訂房說明 / ROOM DESCRIPTION
【平日、假日定義】
平日：星期日至星期四
假日：星期五、六、櫻花季、暑假期間、國定假日前夕
定價：跨年、過年春節、國定假日
【進退房時間】
進房時間：下午03:00以後。(如入住時間會超過20:00後請事先讓我們知道)
退房時間：上午11:00以前。
【訂房程序】
1. 為維護住宿環境恕不對外開放參觀，請事先電話預約訂房。
2. 海外旅客欲訂房則可直接e-mail:alishanhome@gmail.com我們會回覆電郵告知訂房程序。
3. 經訂房確認後，請於隔日下午17:00前匯訂金，若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房，並且不另行通知。
4. 匯款後請「來電告知」或填寫「訂房匯款通知」，電話：【0988-514789】。
5. 我們於收到定金後，將為您保留房間，餘款於入住時支付現金。
※訂房時間早上10:00至晚上9:00，請於訂房時間來電。海外旅客欲訂房則可直接e-mail:alishanhome@gmail.com
入住資訊 / THING TO NOTE
【注意事項】
＊民宿早餐為附贈，如無法於早餐提供時間內用餐視為放棄，恕不額外退費亦不提供外帶。
＊入住時間為下午15:00後，最晚請於20:00前入住，退房時間為隔日上午11:00前。(非服務時間恕不提供入住登記服務)
＊茶香花園民宿無提供交通接駁服務。
＊尾款部分於住房時付清，
阿里山民宿除國旅卡外，住房皆以現金結帳，不便之處尚請見諒。
＊使用國旅卡者仍請先匯款，住房使用國旅卡後退還現金。
＊訂房時請告知入住人數(小孩滿7歲即算佔床,7歲以下每房僅限1位入住)，請您務必遵守依訂房人數入住,如超過人數將拒絕入住。
＊如有需要加床需事先告知,加床則須加收早餐及清潔費每人800元。
＊嚴禁攜帶寵物住宿，若自行攜帶寵物將拒絕入住並且没收定金。
＊民宿全面禁止吸煙、烹煮食物、嚼檳榔、麻將。
【延期與退費說明】
＊取消訂房訂金退還標準:
(1)預定住宿日前14日取消訂房，可全額退還定金。
(2)預定住宿日前10日至13日取消訂房者，可退回 70% 的定金。
(3)預定住宿日前7日至9日取消訂房者，可退回 50% 的定金。
(4)預定住宿日前4日至6日取消訂房者，可退回 40% 的定金。
(5)預定住宿日前2日至3日取消訂房者，可退回 30% 的定金。
(6)預定住宿日前1日取消訂房者，可退回 20% 的定金。
(7)當住宿當天取消者，不退回定金。
*定金付款後若須退款，定金依上述取消日扣除定金與單次退款銀行手續費(約15元)。
＊延期僅接受預定住宿日前10天，延期次數以一次為限(遇颱風或天災等不可抗拒因素不在此限)，既以延期處理，則不再接受退款之要求。訂金保留期限為6個月，客戶可於期間內另擇日期入住或轉讓，期限到期而未使用者，視同放棄。
＊如遇颱風、地震等天災，交通因中斷，經嘉義縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課，可全額退還訂金或擇期入住。
＊若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題，請與『茶香花園民宿』聯繫，電話【0988-514789】。
匯款資訊－ATM轉帳/匯款 / REMITTANCE TO NOTE
銀行代碼：822
銀行帳號：6805-3008-7722
匯款銀行：中國信託商業銀行 市府分行
匯款戶名：許國平
※匯款後請務必填寫「訂房匯款通知」或來電確認【電話：0988-514789】。
