訂房說明 / ROOM DESCRIPTION
【平日、假日定義】
平日:星期日至星期四
假日:星期五、六、櫻花季、暑假期間、國定假日前夕
定價:跨年、過年春節、國定假日
【進退房時間】
進房時間:下午03:00以後。(如入住時間會超過20:00後請事先讓我們知道)
退房時間:上午11:00以前。
【訂房程序】
1. 為維護住宿環境恕不對外開放參觀,請事先電話預約訂房。
2. 海外旅客欲訂房則可直接e-mail:alishanhome@gmail.com我們會回覆電郵告知訂房程序。
3. 經訂房確認後,請於隔日下午17:00前匯訂金,若於保留時間內未收到匯款訂金則將取消訂房,並且不另行通知。
4. 匯款後請「來電告知」或填寫「訂房匯款通知」,電話:【0988-514789】。
5. 我們於收到定金後,將為您保留房間,餘款於入住時支付現金。
※訂房時間早上10:00至晚上9:00,請於訂房時間來電。海外旅客欲訂房則可直接e-mail:alishanhome@gmail.com
入住資訊 / THING TO NOTE
【注意事項】
*民宿早餐為附贈,如無法於早餐提供時間內用餐視為放棄,恕不額外退費亦不提供外帶。
*入住時間為下午15:00後,最晚請於20:00前入住,退房時間為隔日上午11:00前。(非服務時間恕不提供入住登記服務)
*茶香花園民宿無提供交通接駁服務。
*尾款部分於住房時付清,
阿里山民宿除國旅卡外,住房皆以現金結帳,不便之處尚請見諒。
*使用國旅卡者仍請先匯款,住房使用國旅卡後退還現金。
*訂房時請告知入住人數(小孩滿7歲即算佔床,7歲以下每房僅限1位入住),請您務必遵守依訂房人數入住,如超過人數將拒絕入住。
*如有需要加床需事先告知,加床則須加收早餐及清潔費每人800元。
*嚴禁攜帶寵物住宿,若自行攜帶寵物將拒絕入住並且没收定金。
*民宿全面禁止吸煙、烹煮食物、嚼檳榔、麻將。
【延期與退費說明】
*取消訂房訂金退還標準:
(1)預定住宿日前14日取消訂房,可全額退還定金。
(2)預定住宿日前10日至13日取消訂房者,可退回 70% 的定金。
(3)預定住宿日前7日至9日取消訂房者,可退回 50% 的定金。
(4)預定住宿日前4日至6日取消訂房者,可退回 40% 的定金。
(5)預定住宿日前2日至3日取消訂房者,可退回 30% 的定金。
(6)預定住宿日前1日取消訂房者,可退回 20% 的定金。
(7)當住宿當天取消者,不退回定金。
*定金付款後若須退款,定金依上述取消日扣除定金與單次退款銀行手續費(約15元)。
*延期僅接受預定住宿日前10天,延期次數以一次為限(遇颱風或天災等不可抗拒因素不在此限),既以延期處理,則不再接受退款之要求。訂金保留期限為6個月,客戶可於期間內另擇日期入住或轉讓,期限到期而未使用者,視同放棄。
*如遇颱風、地震等天災,交通因中斷,經嘉義縣政府或旅客所在地政府發佈停止上班上課,可全額退還訂金或擇期入住。
*若您須要訂房或想進一步洽詢任何問題,請與『茶香花園民宿』聯繫,電話【0988-514789】。
匯款資訊-ATM轉帳/匯款 / REMITTANCE TO NOTE
銀行代碼:822
銀行帳號:6805-3008-7722
匯款銀行:中國信託商業銀行 市府分行
匯款戶名:許國平
※匯款後請務必填寫「訂房匯款通知」或來電確認【電話:0988-514789】。